Online-Support - T. Lambelet - Software

Der Online-Support ermöglicht direkte Kundenunterstützung per Telefon und Remote-Session.
Der PC, für welchen Support geleistet werden soll, muss über einen Internet-Anschluss verfügen.

Der Remote-Zugriff via Internet ist absolut sicher. Zu unserem Schutz, bitten wir Sie jedoch,
vertrauliche Daten, Applikationen etc. vorgängig zu schliessen. Die Remote-Session kann
kundenseitig jederzeit unterbrochen werden.

Folgende Tarife kommen zur Anwendung

• Kosten Remote-Session / je 12h pro gleichen PC        CHF 20.-- / Session
  

• Support                                                                       CHF 140.-- / h  *)
  

*) verrechnet je 15 Min.




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Anleitung